服务
洛克化工拥有强大的团队合作精神和规范的流程，为客户提供可靠、系统的服务。
销售服务与常见问题
洛克化工拥有根据客户需求的一对一定制体系，满足客户的个性化需求。
01.
售前与售后服务
洛克化工以客户为中心，及时满足客户需求。
02.
客户常问问题
洛克化工拥有专业的服务团队，为客户的后期服务保驾护航。
03.
关于运输
洛克化工拥有专业的仓储物流配置体系，确保货源及时到达客户手中。
售前与售后服务
洛克化工以客户为中心，及时满足客户需求。
售前服务
- 及时回复和 24 小时在线，专业团队提供优惠的价格和高品质的产品。
- 样品测试支持。
- 每批产品都将进行测试以确保其质量。
- 包装也可根据客户要求。
- 任何查询将在 24 小时内回复。
- 我们提供商业发票、装箱单、装货单、COA、健康证明和原产地证明。如果您的市场有任何特殊要求，请告诉我们。
售后服务
- 物流信息监控的事实。
- 任何关于产品的问题都可以随时咨询。
- 产品有任何问题可以退货。
客户常问问题
洛克化工拥有专业的服务团队，为客户的后期服务保驾护航。
我们将在批量生产前制作样品，在样品批准后，我们将开始批量生产。在生产过程中进行100％的检验，然后在包装前进行随机检验。
我们的最小起订量是 1 公斤。但通常我们在样品费 100% 支付的情况下接受较少的数量，例如 100g。
不同的数量有不同的折扣。
您可以获得一些产品的免费样品，您只需要支付运费或安排快递给我们并取样品。您可以将您的产品规格和要求发送给我们，我们将根据您的要求制造产品。
是的。我们会在发货前为您提供产品分析报告。
关于运输
洛克化工拥有专业的仓储物流配置体系，确保货源及时到达客户手中。
根据货物重量决定。
- ≤50kg，建议快递，通常称为DDU服务。
- ≤500kg，建议空运，通常称为FOB、CFR或CIF服务。
- >500kg，建议海运，通常称为FOB、CFR或CIF服务。
- 对于高价值的产品，请选择空运和快递，以确保货物安全。
我们的工作流程
发送询盘
客户通过电话或电子邮箱发送询盘，任何询盘将会在24小时之内得到答复。
专人报价
客服人员将会根据客户需要的产品安排专业的业务人员与客户对接。
安排运输
双方达成合作后我司将会根据客户所需要产品的重量及价值安排运输，确保货物能安全及时到达客户手中。
售后咨询
有关产品的任何问题可以随时向我司询问，产品有问题可申请退货。
经理有话讲
欢迎参观我们的工厂 。作为专业的化学品制造商，我们在过去的 7 年中一直致力于产品质量、创新、研发和客户服务。
在未来10年甚至更长的时间内，我们致力于成为值得信赖的化学品供应商，打造客户信赖的知名品牌，以“一米宽，万米深”的精神，持续专注产品研发，持续专注客户服务，持续完善供应链服务体系，打造专业的化工供应服务团队，实现长期合作共赢。如果您有任何问题，请随时与我们联系。
王东军
山东洛克化工有限公司CEO
- 洛克化工拥有行业最高的产品质量。
- 洛克化工拥有专业的实验室、科研人员和研发团队。
- 洛克化工拥有专业的服务团队，为客户的后期服务保驾护航。
- 洛克化工拥有专业的仓储物流配置体系，确保货源及时到达客户手中。
- 洛克化工根据客户需求拥有多种支付渠道，为客户减轻资金压力。
- 洛克化工拥有专业的生产体系和监控体系，确保产品质量。
- 洛克化工拥有根据客户需求的一对一定制体系，满足客户的个性化需求。
- 洛克化工拥有强大的团队合作精神和规范的流程，为客户提供全面、系统的服务。
- 洛克化工专注化工行业十年，拥有专业的团队经验。
- 洛克化工以客户为中心，及时满足客户需求。
- 洛克化工拥有严格标准的产品质量体系证书。